IA Expo Internacional

Términos y Condiciones

Fecha de entrada en vigor: 1 de agosto de 2025

Domicilio del operador

Digital Gap, Inc.: 14205 N. Mopac Expy, Suite 570, PMB 738346, Austin, TX 78728, Estados Unidos de América. Este domicilio deberá mostrarse también antes de completar una transacción en línea.

1. Identidad del operador y alcance

Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el acceso y uso de iaExpo.ai, sus páginas relacionadas, formularios, contenidos y canales digitales (el "Sitio"), así como la compra de boletos, registros, talleres, conferencias, exposiciones, experiencias de networking, patrocinios, exhibiciones, convocatorias y demás actividades ofrecidas bajo las marcas IA Expo, IA Expo Internacional® y ExperiencIA (conjuntamente, los "Servicios").

El operador contractual es Digital Gap, Inc., corporación constituida en Texas, Estados Unidos de América, expediente SOS 0148044000 ("Digital Gap", "IA Expo", "nosotros" o "nuestro"), con domicilio en 14205 N. Mopac Expy, Suite 570, PMB 738346, Austin, TX 78728, Estados Unidos de América. Contacto: [email protected]; teléfono/WhatsApp: +52 55 5963-2687.

Los aliados de producción, mercadotecnia, sede, tecnología, registro, pagos, hospedaje, patrocinio o exhibición no son partes del contrato con el Usuario, salvo que se identifiquen expresamente como vendedor o prestador del servicio correspondiente en la oferta, orden o confirmación.

2. Aceptación y capacidad

Al acceder al Sitio, enviar un formulario, comprar o utilizar un Servicio, la persona usuaria (el "Usuario") reconoce haber leído y aceptado estos Términos y la Política de Privacidad vigente. Si actúa en nombre de una empresa u organización, declara contar con facultades suficientes para obligarla.

La compra directa está destinada a personas de al menos 18 años o con capacidad legal para contratar. La asistencia de menores, cuando una edición la permita, requerirá autorización y acompañamiento de su madre, padre o tutor, además de las reglas particulares informadas para el Evento.

Si no acepta estos Términos, no debe completar la transacción ni utilizar los Servicios sujetos a ellos.

3. Información del Evento y documentos que integran el contrato

Cada compra o participación se rige por: (a) estos Términos; (b) la descripción, precio, inclusiones, restricciones y política particular mostradas para el Evento o Servicio al momento de comprar; (c) la confirmación de la orden; y (d) cualquier contrato específico firmado para patrocinios, expositores, conferencistas, talleristas, proveedores o aliados. En caso de conflicto, el contrato específico firmado prevalece respecto de su materia; después, la confirmación de compra; luego, las condiciones particulares del Evento; y finalmente estos Términos, sin reducir derechos obligatorios del consumidor.

Las fechas, sede, programa, ponentes, talleres, aforos y beneficios anunciados antes de la compra pueden actualizarse. Sin embargo, ningún cambio posterior modificará retroactivamente el precio total o las inclusiones esenciales de una compra confirmada sin el consentimiento del comprador o el remedio exigido por la ley.

4. Registro, exactitud y credenciales

  1. El Usuario proporcionará información completa, vigente y veraz, y mantendrá seguros los enlaces, códigos QR, contraseñas o credenciales de acceso.
  2. Los boletos pueden ser nominativos. IA Expo podrá solicitar una identificación razonable para verificar al titular, evitando conservar copias salvo que sean necesarias y se informe previamente.
  3. Los boletos o descuentos de estudiante requieren credencial vigente que coincida con el nombre del registro. Si no se acredita la elegibilidad, podrá cobrarse la diferencia respecto de la tarifa aplicable o negarse el acceso, sujeto a la legislación de consumo.
  4. No se permite duplicar, falsificar, revender comercialmente, alterar ni obtener credenciales mediante fraude. IA Expo podrá invalidarlas y adoptar medidas razonables de seguridad.
  5. Una transferencia o cambio de nombre solo procederá cuando las condiciones particulares del Evento lo permitan y se solicite por el canal y dentro del plazo indicado.

5. Precios, moneda, impuestos y promociones

Antes de confirmar una compra se mostrará el monto total exigible, incluidos los impuestos, comisiones y cargos que corresponda cobrar al Usuario. Cuando el precio se exprese en dólares estadounidenses (USD), el emisor de la tarjeta o la institución financiera puede aplicar conversión de moneda, impuestos o cargos propios ajenos a Digital Gap.

Los descuentos, cupones, preventas y promociones están sujetos al periodo, inventario, elegibilidad, uso por persona y demás condiciones publicadas. No son acumulables salvo indicación expresa. Un error tipográfico manifiesto no obliga a vender a un precio evidentemente incorrecto; si ya se realizó un cargo, se ofrecerá confirmar la compra al precio correcto o recibir el reembolso íntegro.

Los documentos fiscales o comprobantes serán emitidos conforme a la identidad del vendedor de registro indicada en la confirmación y a la legislación aplicable. El comprador deberá proporcionar oportunamente los datos fiscales correctos. Cualquier ofrecimiento de CFDI mexicano deberá identificar a la entidad mexicana emisora y su RFC.

6. Orden, pago y confirmación

La orden constituye una solicitud de compra. El contrato se confirma cuando el pago es autorizado y el Usuario recibe una confirmación electrónica con el Servicio adquirido. Podemos rechazar o cancelar órdenes por fraude razonablemente sospechado, duplicidad, falta de disponibilidad, error técnico o incumplimiento, devolviendo cualquier importe efectivamente recibido cuando corresponda.

Los pagos pueden ser procesados por terceros. Digital Gap no almacena intencionalmente el número completo de la tarjeta ni su código de seguridad. El uso del medio de pago también está sujeto a los términos del procesador y de la institución financiera.

Los boletos de Evento no implican cobros recurrentes. Ninguna suscripción, membresía o renovación automática se cobrará sin información clara y consentimiento expreso e informado, junto con un mecanismo de cancelación conforme a la ley.

7. Revocación, cancelaciones y reembolsos

7.1 Derecho de revocación en México

Cuando resulte aplicable la Ley Federal de Protección al Consumidor a una venta en línea, el consumidor podrá revocar su consentimiento dentro de los cinco días hábiles contados conforme a dicha ley, sin responsabilidad. En servicios cuya fecha de prestación se encuentre a diez días hábiles o menos de la orden de compra, esa revocación puede no resultar aplicable. La solicitud deberá enviarse a [email protected] con el nombre del comprador, número de orden y Servicio adquirido. Se acusará recibo por un medio verificable.

7.2 Política después del periodo legal

Después de cualquier periodo de revocación obligatorio, los boletos son no reembolsables salvo que: (a) la oferta particular establezca algo distinto; (b) IA Expo cancele el Servicio; (c) exista un cambio material que active la opción prevista en esta sección; o (d) la ley obligue al reembolso. Esta regla no limita derechos irrenunciables.

7.3 Cancelación por IA Expo

Si IA Expo cancela definitivamente un Evento o Servicio y no lo sustituye por una prestación aceptada por el comprador, reembolsará el precio del boleto y los cargos cobrados directamente por IA Expo, al medio de pago original y dentro del plazo legal. No se reembolsan viajes, hospedaje, visas, salarios, oportunidades de negocio ni gastos de terceros, salvo que la ley disponga lo contrario.

7.4 Reprogramación o cambio material

Si un Evento se reprograma, el boleto seguirá siendo válido. Cuando el cambio de fecha, ciudad o modalidad presencial/virtual sea material, el comprador podrá solicitar reembolso dentro de los 30 días naturales siguientes al aviso, o antes de la nueva fecha si ocurre primero. La sustitución razonable de un ponente, ajuste de horario o cambio de salón, sin alterar sustancialmente el Servicio, no constituye por sí sola un cambio material.

7.5 Fuerza mayor

Ante hechos fuera del control razonable de IA Expo —incluidos actos de autoridad, emergencia sanitaria, desastre natural, conflicto, interrupción grave de transporte o infraestructura, o amenaza de seguridad— IA Expo podrá reprogramar, reubicar, adaptar o cancelar el Evento. Los remedios se comunicarán de forma clara y respetarán la legislación aplicable; esta cláusula no autoriza a retener importes cuando la ley exija su devolución.

Antes de iniciar una devolución bancaria, se solicita contactar a [email protected] para intentar resolver el problema; esto no limita derechos frente al emisor de la tarjeta.

8. Acceso, conducta y seguridad

IA Expo busca un entorno profesional, inclusivo y seguro. El Usuario deberá cumplir las instrucciones razonables de la sede y del personal, así como las reglas de aforo, salud, seguridad, acreditación, propiedad intelectual y convivencia.

  1. Quedan prohibidos el acoso, discriminación, amenazas, violencia, posesión de armas no autorizadas, daño a bienes, acceso a zonas restringidas y conducta ilegal.
  2. No se podrá grabar, retransmitir o explotar comercialmente una sesión completa sin autorización, ni interferir con equipos, redes, demostraciones o sistemas del Evento.
  3. La admisión no podrá negarse por motivos discriminatorios. Podrá restringirse únicamente por capacidad, requisitos objetivos del boleto, seguridad, tranquilidad del Evento, incumplimiento o causas legales.
  4. Una persona que represente un riesgo o incurra en incumplimiento grave podrá ser retirada sin reembolso, siempre que la medida sea razonable, proporcional y legal.

9. Fotografías, audio y video del Evento

Los Eventos pueden ser fotografiados, grabados o transmitidos. Al ingresar, el asistente reconoce que puede aparecer incidentalmente en imágenes generales de público, ambiente o escenario destinadas a memoria, prensa y documentación del Evento. Se colocarán avisos visibles y se ofrecerá un canal razonable para comunicar objeciones o necesidades especiales.

El uso promocional destacado de una persona identificable —por ejemplo, un primer plano, entrevista o testimonio— requerirá autorización específica cuando la ley o la naturaleza del uso lo exijan. La Política de Privacidad explica el tratamiento y los mecanismos de oposición. No se utilizarán fotografías o grabaciones para identificación biométrica salvo aviso y consentimiento separado.

10. Networking, directorio y contacto de patrocinadores

La participación en un directorio de asistentes o en funciones de matchmaking es voluntaria. Solo se incluirán los datos profesionales que cada participante elija compartir mediante una opción separada y expresa. La compra de un boleto no autoriza por sí sola a entregar correo, teléfono u otros datos de contacto a patrocinadores, expositores o aliados para mercadotecnia.

El participante podrá retirar su autorización para futuras divulgaciones y solicitar ser removido del directorio. Los datos ya compartidos estarán sujetos también a las obligaciones del receptor y a la legislación aplicable. IA Expo exigirá contractualmente usos limitados, seguridad y respeto a solicitudes de exclusión, pero no controla comunicaciones independientes efectuadas lícitamente por terceros después de una conexión voluntaria.

11. Patrocinadores, expositores, ponentes y terceros

Las opiniones, demostraciones, productos, servicios y afirmaciones de ponentes, patrocinadores, expositores o aliados pertenecen a sus respectivos autores. Su participación no constituye garantía, certificación, inversión recomendada ni asesoría legal, médica, financiera o profesional por parte de IA Expo.

Las relaciones y transacciones que el Usuario celebre con terceros son independientes. Los sitios, hospedaje, transporte, herramientas de IA y servicios externos se rigen por sus propios términos y políticas. IA Expo responderá únicamente por obligaciones que haya asumido expresamente y por responsabilidades que no puedan excluirse legalmente.

12. Contenido educativo y herramientas de inteligencia artificial

El contenido del Sitio y de los Eventos es informativo y educativo. Las tecnologías de inteligencia artificial pueden producir resultados inexactos, incompletos, sesgados o no actualizados. Cada Usuario debe verificar la información, proteger datos confidenciales y aplicar criterio profesional antes de tomar decisiones.

Las demostraciones prácticas pueden requerir cuentas de terceros, dispositivos o aceptación de condiciones adicionales. Salvo que se ofrezca expresamente, IA Expo no garantiza resultados comerciales, productividad, ingresos, compatibilidad, continuidad ni disponibilidad de herramientas externas.

13. Propiedad intelectual

El Sitio, su diseño, textos, gráficos, fotografías, videos, marcas, programas, bases de datos y materiales de IA Expo están protegidos por derechos de autor, marcas y demás derechos aplicables. Se concede al Usuario una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para uso personal o interno relacionado con el Servicio adquirido.

No se permite copiar, republicar, vender, extraer sistemáticamente, entrenar modelos con, modificar, eliminar avisos de derechos, crear obras derivadas o explotar comercialmente materiales de IA Expo sin autorización escrita, salvo excepciones legales. Las marcas de terceros pertenecen a sus titulares.

14. Papers, propuestas y contenido enviado por usuarios

El autor conserva la titularidad de su trabajo original y declara contar con derechos suficientes, citar fuentes, revelar conflictos y respetar confidencialidad, privacidad y propiedad intelectual. El envío inicial no garantiza aceptación, publicación ni participación como conferencista.

Si una propuesta es aceptada, la publicación en memorias, actas, sitio, grabaciones o materiales promocionales se regirá por la licencia o autorización de publicación comunicada al autor. En ausencia de un acuerdo distinto, el autor otorga a Digital Gap una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías y por el plazo legal para reproducir, editar solo por estilo y formato, distribuir, comunicar públicamente, archivar y promocionar el trabajo aceptado y su presentación, respetando la atribución. Cualquier modificación sustantiva requerirá aprobación del autor.

El Usuario no enviará datos personales sensibles, secretos empresariales, información sometida a NDA, material difamatorio, ilegal o generado de forma que infrinja derechos de terceros. IA Expo podrá retirar contenido ante una reclamación razonable.

15. Usos prohibidos del Sitio

  1. Intentar vulnerar, probar sin autorización o eludir la seguridad del Sitio, formularios, pagos o sistemas relacionados.
  2. Introducir malware, automatizar solicitudes abusivas, raspar datos personales, suplantar identidades o interferir con otros usuarios.
  3. Utilizar el Sitio para fraude, spam, acoso, infracción de derechos o actividades contrarias a la ley.
  4. Usar listas, directorios o contactos del Evento para campañas no consentidas o venderlos a terceros.

16. Disponibilidad, garantías y responsabilidad

IA Expo prestará los Servicios con diligencia razonable. No obstante, el Sitio puede experimentar interrupciones, errores o mantenimiento, y el contenido de terceros puede cambiar sin aviso. En la máxima medida permitida por la ley, no se otorgan garantías implícitas adicionales a las expresamente ofrecidas.

Nada en estos Términos excluye responsabilidad por dolo, fraude, culpa grave, lesión o muerte cuando no pueda excluirse, incumplimiento de obligaciones esenciales, violación de privacidad o cualquier responsabilidad irrenunciable. Fuera de esos casos y en la máxima medida legal, Digital Gap no será responsable por daños indirectos, especiales, punitivos, pérdida de beneficios, oportunidades o datos derivados del uso del Sitio, decisiones basadas en contenido educativo o actos independientes de terceros.

Para reclamaciones contractuales no excluibles pero legalmente limitables, la responsabilidad total de Digital Gap no excederá el importe pagado directamente por el Usuario por el Servicio que originó la reclamación durante los doce meses anteriores. Esta limitación no aplica cuando la ley disponga un remedio mayor.

17. Indemnización para participantes comerciales

Patrocinadores, expositores, proveedores, conferencistas y Usuarios que actúen con fines comerciales indemnizarán a Digital Gap frente a reclamaciones de terceros derivadas de sus materiales, productos, personal, datos, conducta ilegal o incumplimiento de derechos de terceros, en la medida permitida por la ley y conforme al contrato específico. Esta obligación no aplica a consumidores por el uso ordinario del Servicio ni a daños causados por Digital Gap.

18. Privacidad y comunicaciones

El tratamiento de datos se rige por la Política de Privacidad y Aviso de Privacidad Integral. Las comunicaciones transaccionales —confirmación, cambios, seguridad, acceso y servicio— son necesarias para ejecutar la relación. Las comunicaciones comerciales incluirán un mecanismo de baja y respetarán las preferencias del destinatario.

19. Reclamaciones y solución de controversias

Antes de iniciar un procedimiento, se invita al Usuario a enviar una descripción del problema, número de orden y remedio solicitado a [email protected]. IA Expo procurará responder en un plazo razonable. Esta gestión no suspende ni reduce plazos o derechos legales.

Para consumidores en México, nada impide presentar una queja ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) o acudir a autoridades y tribunales competentes. Los derechos obligatorios del lugar donde se presta el Evento o donde reside el consumidor prevalecerán cuando legalmente corresponda.

En relaciones entre empresas, y salvo contrato firmado que disponga otra cosa, estos Términos se regirán por las leyes del Estado de Texas, sin sus normas de conflicto, y las partes se someten a los tribunales estatales y federales competentes de Travis County, Texas. Esta elección no priva a un consumidor de protecciones ni jurisdicciones irrenunciables.

20. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos por cambios legales, operativos o de los Servicios. La versión vigente mostrará su fecha efectiva. Los cambios sustanciales se comunicarán por un medio razonable y regirán hacia el futuro; no reducirán retroactivamente derechos asociados a compras confirmadas sin consentimiento o base legal.

21. Disposiciones generales

Si una disposición resulta inválida, se interpretará o separará en la medida mínima necesaria, y las demás continuarán vigentes. La falta de ejercicio de un derecho no constituye renuncia. Digital Gap podrá ceder estos Términos en una reorganización, fusión, venta de negocio o transferencia del Evento, garantizando que el sucesor asuma las obligaciones aplicables. El Usuario no podrá cederlos sin autorización, salvo derechos de transferencia de boleto expresamente ofrecidos.

La versión en español será la versión de referencia para Eventos comercializados principalmente en México. Una traducción al inglés deberá ser sustancialmente equivalente; ninguna traducción reducirá derechos obligatorios.

22. Contacto

Digital Gap, Inc.

14205 N. Mopac Expy, Suite 570, PMB 738346

Austin, TX 78728, Estados Unidos de América

Correo: [email protected]

Teléfono/WhatsApp: +52 55 5963-2687

Sitio: iaExpo.ai