De la Visión
al Retorno de Inversión
Cómo convertir historias de IA en resultados medibles
De algoritmos a margen, productividad y riesgo controlado
Osvaldo Ramírez Hurtado
Panamerican Business School
Estrategias de IA traducidas en KPIs duros: reducción de costos, crecimiento rentable y ventaja competitiva en % y USD.
Colaboración directa con CEOs, CFOs, CTOs, CIOs, CAIOs y CDOs. Center for AI and Digital Policy (CAIDP).
La distancia entre la narrativa de la IA y los resultados en el estado de resultados sigue siendo, en muchas organizaciones, un abismo
Métricas que Importan
Cada iniciativa de IA vinculada con KPIs duros
Reducción Costos Operativos
Doble dígito medible
Incremento Productividad
Ganancia operativa
Mejoras en NPS y CSAT
Cuantificadas claramente
Ahorros Recurrentes Anuales
En operaciones intensivas
El Viaje Completo
1. Reconocimiento
"Probar IA" ya no es suficiente - la alta dirección necesita resultados tangibles
2. Casos de Uso Ancla
Uno o dos casos que sí mueven la aguja del negocio
3. Piloto con Métricas Claras
Construcción de prueba de valor creíble desde el inicio
4. Choque con Realidad
Datos, talento, riesgo, compliance - abordaje sistemático
5. Conversación C-Level
Ya no se habla de algoritmos, sino de margen, productividad y riesgo controlado
Casos Reales
Latinoamérica - Sectores de alto impacto
IA dejó de ser un experimento aislado
Para convertirse en un motor tangible de eficiencia, ingresos y mejor experiencia del cliente
Guion Estructurado
Formular Problema
En lenguaje de negocio, no técnico
Prueba de Valor
Diseño creíble desde el día uno
Argumentos Financieros
Traducir resultados técnicos a USD
Hoja de Ruta AI-First
Defendible ante comité de inversión
CEOs, CFOs, CTOs, CIOs, CAIOs, CDOs
Traducir lenguaje técnico en decisiones de portafolio, inversión (CAPEX/OPEX), riesgo y gobernanza
Evitando la "IA de laboratorio" y las promesas sin sustento financiero
La Prioridad es Siempre la Misma
Cada dólar invertido en IA tiene una hipótesis explícita de retorno
Y un horizonte claro de payback
Una Historia de IA
Que Termina en Retorno
No en la diapositiva final, sino en el estado de resultados
KPIs Duros
%, USD, Payback
Casos Reales
Latinoamérica
C-Level
CEO, CFO, CTO